Sorunlarımıza Çözüm Ararken Nelere Dikkat

betül2

Aktif Üye
Üye
Katılım
1 Eki 2011
Mesajlar
66
Puanları
8
Konum
İzmir
Hak, sorumluluk ve özgürlüklerimiz sorunlarımızın doğru çözümü için elimizde bulunan anahtarlar gibidir. Öncelikle hak ve sorumluluklarımızı çok iyi bilmeliyiz.
Örneğin dilekçe ve bilgi edinme hakları yasalarla verilmiş
haklardandır.

Karşılaştığımız sorunları hukuk kurallarına uyarak çözmeye çalışmalıyız. Bu durum amacımıza ulaşmamızı kolaylaştırır. Tüketici Hakları Derneği, dilekçe, vergi fişi veya garanti belgesi ile yapılan şikâyet başvurularının tüketici lehine sonuçlandığını bildirmiştir.

Hakkımızı kuvvet kullanarak aramak, sorunlara duyarsız davranmak, vurdumduymaz olmak ise sorunları büyütür, hakların ihlal edilmesine yol açar. Bu nedenle bu tür tutum ve davranışlardan kaçınmalıyız.

UYARI
Dilekçe ve bilgi edinme haklarını kullanarak
 Sorunlarımıza çözüm bulabiliriz.
 Demokratik katılım hakkını kullanırız.
 Etrafımızda gördüğümüz hatalı tutum ve davranışlarla ilgili kurumları bilgilendiririz.
Bu yolla devletin denetim gücünü kullanmasına yardımcı oluruz.
 
Üst