Arama sonuçlarınız

Hak, sorumluluk ve özgürlüklerimiz sorunlarımızın doğru çözümü için elimizde bulunan anahtarlar gibidir. Öncelikle hak ve sorumluluklarımızı çok iyi bilmeliyiz. Örneğin dilekçe ve bilgi edinme hakları yasalarla verilmiş haklardandır. Karşılaştığımız sorunları hukuk kurallarına uyarak çözmeye...

Bir kişinin bir konu hakkında bilgi edinmek İstemesidir. Herhangi bir kamu kuruluşundan istediğimiz konu hakkında bilgi edinme hakkına sahibiz

Bir isteğimiz, sorunumuz olduğunda onun çözümünü istemek için resmî kurumlara yazılan kısa yazılara dilekçe denir. Her insan, sorununu ve isteğini dile getirmekte özgürdür.

• Belediyeler, • Muhtarlıklar, • Kaymakamlıklar, • Valiliklerdir.

Tüketici hakları ihlalleri için başvurulabilecek yerler; • Belediyeler, • Tüketici Hakları Derneği, • Tüketici Haklan Merkezi, • Tüketici Mahkemesi, • Tüketici Sorunları İl / İlçe Hakem Heyeti, • Reklam Kuruludur.

4077 Sayılı Tüketici Hakların Koruma Yasası'na göre; tüketici bir ay içerisin¬de itiraz edebilir. Satıcıdan ödediği paranın iadesini, özürlü malın iadesini, malın değiştirilmesini ya da ücretsiz onarımını isteyebilir. Alıcının bu isteklerinden herhangi biri gerçekleşmediği zaman, il ve ilçelerde...